Conta e configurações

Como editar seu perfil, e-mail e senha

Veja como atualizar seu nome, e-mail e senha, e como confirmar alterações sensíveis.

Na tela Editar Perfil você atualiza seu nome, e-mail e senha, e confere o status de confirmação do seu e-mail.

Como acessar

No menu, clique em Editar Perfil.

Alterando o nome

  1. Em Editar Perfil, altere o campo Nome.
  2. Clique em Salvar.

O nome informado aqui aparece nas notificações enviadas aos seus clientes, quando os lembretes estão ativados.

Alterando o e-mail

  1. Em Editar Perfil, altere o campo E-mail.
  2. Informe sua Senha atual no campo que aparece.
  3. Clique em Salvar.

Você recebe um e-mail no endereço novo para confirmar a troca. Até confirmar, a seção de status mostra "Aguardando confirmação" para o novo e-mail, e o login continua funcionando com o e-mail antigo.

Alterando a senha

  1. Em Editar Perfil, clique em Alterar senha.
  2. Preencha Nova senha (mínimo de 8 caracteres) e Confirmar nova senha.
  3. Informe sua Senha atual.
  4. Clique em Salvar.

Se você entrou pelo Google e nunca definiu uma senha, não há uma senha atual para informar. Use o link "redefina sua senha por e-mail" exibido na tela para criar uma.

Por que preciso informar minha senha atual para trocar e-mail ou senha?

É uma confirmação de segurança: alterações sensíveis como e-mail e senha exigem a senha atual, enquanto alterar só o nome não exige.

Reenviei a confirmação de e-mail, quanto tempo leva?

O e-mail costuma chegar em poucos minutos. Se não chegar, confira a caixa de spam antes de clicar em Reenviar confirmação novamente.

O que aparece se meu e-mail ainda não foi confirmado?

A tela mostra um aviso de e-mail não confirmado, com a data do último envio e um botão Reenviar confirmação.

Ainda com dúvidas?

Escreva para a gente. Respondemos em até um dia útil.

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