Financeiro
Como marcar uma cobrança como enviada ou paga
Acompanhe o status de cada cobrança e registre a data em que o pagamento foi recebido.
Depois de gerada, uma cobrança passa por três status, que ajudam a acompanhar se ela já foi enviada ao paciente e se o pagamento já entrou.
| Status | O que significa |
|---|---|
| Aberta | A cobrança foi gerada mas ainda não foi marcada como enviada nem como paga. |
| Enviada | Você já avisou o paciente sobre a cobrança. |
| Paga | O pagamento foi recebido e registrado. |
Marcar como enviada
- No menu lateral, abra Financeiro e clique na cobrança.
- Clique em Marcar como enviada.
Se precisar reverter, use Voltar para aberta na mesma tela.
Marcar como paga
- Abra a cobrança em Financeiro.
- Clique em Marcar como paga.
- Confirme ou ajuste a Data do pagamento (o Clinio sugere a data de hoje).
- Clique em Marcar como paga para confirmar.
A cobrança passa para o status Paga e mostra a data do pagamento. Para desfazer, abra a cobrança e clique em Desfazer pagamento — ela volta para o status anterior.
Excluir uma cobrança
Só é possível excluir uma cobrança enquanto ela está Aberta. Abra a cobrança e clique em Excluir.
Ao excluir uma cobrança aberta, as sessões dela voltam a ficar disponíveis para entrar em uma nova cobrança.
Perguntas frequentes
Posso excluir uma cobrança já enviada ou paga?
Não. Para excluir, primeiro volte a cobrança para Aberta usando Voltar para aberta (e Desfazer pagamento, se já estiver paga).
Marcar como paga cobra automaticamente o paciente?
Não. Marcar como paga só registra no Clinio que você recebeu o valor; a cobrança em si é combinada diretamente com o paciente.
Posso corrigir a data de um pagamento já registrado?
Sim: clique em Desfazer pagamento e depois em Marcar como paga novamente, informando a data correta.