Como receber notificações no seu WhatsApp

Além dos lembretes que seus pacientes recebem, você pode ser avisado no seu próprio WhatsApp quando alguém agenda uma sessão pela sua página de agendamento ou responde a um lembrete. Para isso, cadastre seu número e escolha os avisos que quer receber.

Como cadastrar seu número

1. No menu lateral, abra Configurações e depois Notificações.
2. Em Seu número, informe o número de WhatsApp onde você quer receber os avisos.
3. Clique em Salvar.

Para remover o número, deixe o campo em branco e salve novamente.

Como escolher os avisos

Na mesma página, você encontra dois tipos de aviso, cada um com a opção de receber por E-mail e/ou por WhatsApp:

• Novos agendamentos — avisa quando alguém agenda um horário pela sua página de agendamento.
• Respostas dos pacientes — avisa quando um paciente confirma ou cancela a sessão pelo link do lembrete.

Marque ou desmarque os canais de cada aviso e clique em Salvar.

Personalizar esses avisos é um recurso do plano pago. No plano Gratuito, os dois avisos chegam por e-mail e o WhatsApp fica desativado, sem poder ser alterado.

Se o seu número não receber as mensagens

Se o WhatsApp não conseguir entregar os avisos no número cadastrado, a página de notificações mostra um aviso pedindo para corrigir o número. Depois de corrigido, os próximos avisos voltam a ser enviados normalmente.

FAQ

Esses avisos substituem o lembrete que o paciente recebe?

Não. São coisas diferentes: o lembrete é a mensagem que o paciente recebe antes da sessão; essas notificações são avisos para você sobre agendamentos e respostas.

Existe um resumo diário da agenda pelo WhatsApp?

Não. Os únicos avisos disponíveis hoje são sobre novos agendamentos e respostas de pacientes aos lembretes.

Posso receber um aviso por WhatsApp e outro só por e-mail?

Sim. Cada um dos dois avisos tem seus próprios canais, então você pode combinar como preferir.