Conta e configurações
Como excluir sua conta
Veja como cancelar sua conta no Clinio e o que acontece com sua assinatura, integrações e dados.
Cancelar sua conta encerra seu acesso ao Clinio imediatamente e remove seus dados permanentemente. Essa ação não pode ser desfeita.
Como cancelar a conta
- No menu, clique em Editar Perfil.
- Na seção Cancelar conta, clique em Cancelar minha conta.
- Na janela de confirmação, digite a palavra cancelar no campo indicado.
- Clique em Cancelar minha conta.
Você perde o acesso à conta imediatamente após confirmar.
O que acontece depois
- Sua assinatura é cancelada.
- Sua conexão com o Google (login e, se houver, sincronização com o Google Calendar) é desfeita.
- Lembretes de WhatsApp são desativados e envios pendentes são descartados.
- Pacientes são desativados e sessões futuras marcadas como agendada ou confirmada são removidas.
- Em pouco tempo, todos os seus dados — incluindo os prontuários dos seus pacientes — são removidos definitivamente dos servidores.
Essa ação é irreversível. Guarde qualquer informação que você precise antes de confirmar o cancelamento.
Se eu me arrependi, consigo reativar a conta depois?
Não. O cancelamento remove seus dados definitivamente e não pode ser desfeito.
Preciso digitar algo específico para confirmar?
Sim, é preciso digitar exatamente a palavra cancelar na janela de confirmação. O botão de confirmar só é liberado quando a palavra digitada corresponde.